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【我为群众办实事】暖心服务赢民心

2021-11-06 09:46:32来源:济源网-济源日报责任编辑:克盈盈

  “电梯检测以后,我们乘坐电梯感觉安全多了。”11月5日,星湖湾小区居民任由香开心地说。

  今年10月份,星湖湾小区43部电梯需要进行定期检验。但因小区物业管理单位资金紧张,不能及时支付检验费用,导致电梯检验不能及时进行,居民日常出行存在较大安全隐患。

  “我们知道这一情况后,深入小区了解实际情况,从保障安全、服务民生出发,第一时间联系了电梯检验机构,并对该小区给予优惠政策支持,为其减免了部分电梯检验费用。”示范区市场监管局特种设备安全监察科科长任徳智告诉记者。

  检验机构技术人员接到任务后,加班加点对该小区电梯的各项安全装置进行检验,仅用5天时间就完成了全小区43部电梯的检验工作,有效保障了小区居民安全、便捷地乘用电梯出行。

  “我们物业公司在示范区市场监管局的帮助下,配合检验机构,积极对全小区的电梯进行了排查、检查、维修。目前,小区内所有电梯都正常运行。”星湖湾小区物业公司办公室主任史云霞说。

  “我们16号楼的电梯经过检修后,开关门很顺畅,乘坐舒适感大大提升。感谢所有人的努力和付出。”星湖湾小区居民尹新敬告诉记者。

  “在今后的工作中,希望能够与贵单位保持密切联系……”这是示范区市场监管局收到的来自济水街道的一封感谢信。

  信中,济水街道对示范区市场监管局在星湖湾电梯检验上给予的优惠政策支持表示感谢,对市场监管局特种设备安全监察工作人员认认真真搞服务、扎扎实实保安全的担当精神和服务意识给予高度肯定。

  “为民服务没有完成时,只有现在进行时;保障和改善民生没有终点,只有连续不断的新起点。”任徳智表示,下一步,示范区市场监管局将牢固树立以人民为中心的发展思想,始终把人民放在心中最高位置,深入践行“服务至上”理念,大力加强“服务型市场监管”建设,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,全面强化市场监管,着力加强安全监管,持续优化营商环境,有力提升服务实效,努力为广大市场主体和人民群众办实事、解难题,不断增强广大市场主体和人民群众的获得感、幸福感、安全感。(记者 牛曦阳 见习记者 崔雨薇)



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