【万人助万企 济源在行动】首席纳税服务员当好企业“贴心人”

　　“我们已经把退库信息发送人民银行了，很快就能到账。”近日，轵城税务分局的首席纳税服务员杨明辉通过微信提醒辖区一公司财务人员，该公司申请退税的税款快到账了。

　　原来，前几日杨明辉在了解到该公司符合增量留抵退税的条件以后，就马上联系企业相关负责人，向他们细心讲解了申请办理退税的流程。

　　“万人助万企”活动开展以来，示范区税务局配备的首席纳税服务员助力企业轻装上阵，建立税费优惠政策精准落实机制，通过“一对一”“点对点”辅导办税，将税费政策措施精准落地。

　　“退税款能这么快到账，税务局的首席纳税服务员帮了我大忙，在申请退税过程中有关政策规定的解读以及资料填写方面的问题，我们都会向他咨询。”该公司财务人员告诉记者，190多万元的退税款已及时到账。

　　履职尽责做好税收“助推器”。近两年受疫情影响，国家相继下发了多项助力企业发展的减税降费优惠政策，济源大润发商场就是享受这些税收优惠政策的企业之一。

　　“当我发现大润发商场有一个季度的房产税和土地使用税未享受减免时，就第一时间告知了企业负责人，并为他们推送无纸化退税流程。”济水税务分局的首席纳税服务员张健告诉记者，他们针对企业相关情况量身定制了“服务套餐”，会定时为企业推送税收优惠政策。

　　济源大润发商场会计科的郑玉娟告诉记者：“首席纳税服务员经常和我们沟通，为我们提供税收方面优惠政策的宣讲和办税方面的指导帮助，极大提高了我们的办税效率。”

　　税惠助力企业“增能减负”。汛情期间受暴雨影响，济源市睿丰矿业有限公司的原材料被冲毁近1万吨，损失严重，在王屋税务分局工作人员的辅导下，根据增值税进项税抵扣和企业所得税扣除政策，该企业可享受税收优惠40万元左右。

　　面对汛情疫情，为支持各类受灾受损市场主体做好灾后重建工作，确保企业平稳生产运营，示范区税务局工作人员积极行动，主动对接企业，实地了解企业受损受灾情况，开通灾后重建办税绿色通道，线上实时辅导纳税人通过“非接触式”途径办理涉税业务，确保税收优惠政策全面执行到位，帮助企业减轻负担。

　　据了解，仅8月份，示范区税务部门就为纳税人办理增量留抵退税784万元，有效缓解了企业资金压力，为企业发展增能减负。（见习记者 刘婉颖 通讯员 汝路）

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