服务见真情 有我“财”安心
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中国人寿财产保险股份有限公司济源市中心支公司自2008年4月成立以来,始终秉持“成己为人,成人达己”的核心理念,坚持“依法合规、创新驱动”的经营理念,以党建高质量引领业务高质量发展,发挥国有保险企业优势,服务地方经济发展,在济源保险市场树立良好的品牌形象。
2020年,中国人寿财产保险股份有限公司济源市中心支公司围绕服务国家战略,深入做好“六稳”工作,落实“六保”任务,承担保险责任金额426亿元;立案理赔车险案件2707笔,理赔金额3494万元;立案理赔非车险案件211笔,理赔金额262万元。
2021年,中国人寿财产保险股份有限公司济源市中心支公司将持续坚持以客户为中心,秉承“诚实守信、客户至上”的服务理念,通过人伤案件上门服务、车损案件加快理赔速度等一系列贴心服务,把“客户催理赔”转变为“催客户理赔”,为广大客户带来“服务从心出发”“服务如影随行”的极暖体验;提升一线理赔客服人员业务技能,打造专业化理赔团队,让客户感受到公司的“专业、快捷、便利、贴心”;发扬“孺子牛、拓荒牛、老黄牛”精神,提升保险服务水平,积极承担社会责任,履行金融央企担当,让客户有“有我,财安心”的感受。(人寿宣)