流程更优、效率更高、服务更好……良好的税收营商环境越来越受到济源纳税人的点赞与好评。

　　近年来，济源税务部门始终围绕发展大局，持续发扬“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神，充分发挥税收职能作用，不折不扣落实减税降费政策，不断优化税务执法方式，丰富纳税服务手段，纵深推进税制改革、征管体制改革，全面惠及市场主体，让担当为民成为税务发展的亮丽底色。

　　“企业的事就是我们的事”

　　“怎么办？怎么办？”2020年4月，一个难题让环球集团财务总监张文利急得团团转。

　　原来，受新冠肺炎疫情冲击，环球集团遭遇了前所未有的困难。2020年1月27日，全部客运车辆停运，汽车站封站，客运市场按下了“暂停键”。据统计，2020年，该公司营业收入较同期下降48%，陷入极为艰难的境地。

　　为了帮助企业尽快渡过难关，市税务局玉泉税务分局第一时间为企业送上针对客运市场的税费优惠政策，并持续跟踪服务，随时解决难题。在得知企业因无法取得郑州和新疆两家服务购买方开具的红字增值税专用发票而无法享受增值税免税政策后，玉泉税务分局主动与当地税务部门协调沟通，为企业“牵线搭桥”，取得了红字增值税专用发票。

　　“这一难题的解决，让企业累计享受国家政策红利330余万元。这要感谢玉泉税务分局。”张文利说。

　　“企业的事就是我们的事。在服务纳税人的过程中，我们严格做到精确执法、精细服务、精准监管。”玉泉税务分局局长李体波说。

　　想企业之所想，急企业之所急，倾心倾情倾力帮助企业渡过难关。

　　2020年，济源税务部门在全省率先完成国税地税征管体制改革第二场主攻战，创新推出“风险分析员”“首席纳税服务员”“税收执法主办官”制度，自主研发“一户式”纳税遵从分析助手，充分运用大数据和信息化手段，着力建设“数字税务”“智慧税务”，切实转变税收征管方式，打破固定管户关系，不断优化与“放管服”改革相适应的税收征管体系。

　　“税务改革为企业有效减负”

　　工人动起来，机器转起来，企业活起来。税制改革稳步推进，激发了济源经济增长的新动力。

　　“增值税税制改革，看得见的就是增值税税率持续降低，为企业有效减负。”豫光金铅财务部工作人员冯娜说，“一般货物的增值税税率由17%下降至13%，企业受益明显。”

　　“2020年，国家出台支持疫情防控和经济社会发展的税费优惠政策，豫光金铅享受各项税费减免9198万元，极大地减轻了企业负担。”豫光金铅财务部负责人张帅宇说。

　　市税务局济水税务分局组建“青年服务团”，为豫光金铅量身定制资源综合利用、研发费用加计扣除、社保费减免等“政策福利包”，帮助企业开展技术创新、实现转型升级。

　　税务改革的春风已惠及济源所有大大小小的企业。2016年，济源税务部门全面推进营改增改革，实现建筑业、房地产业、金融业和生活服务业税制转换；2017年，划转社保费征收职责，推进水资源税改革；2018年，开征环保税，落实增值税降税率和统一小规模纳税人标准；2019年，实施个人所得税法，深化增值税改革新政策，划转6项非税收入征管职责；2020年，调整土地使用税征税范围和税额标准，每年为山区纳税人减税450万元左右。

　　据有关数据显示，2020年济源新增减税降费超8亿元。

　　“办税越来越快捷了”

　　“我办理的是预缴税款业务，之前在网上进行了申报，今天来办税服务厅缴费，省去了多次跑腿的麻烦，非常快捷。”3月3日，武汉卓信机电工程有限公司工作人员种建说。

　　近年，济源税务部门以提升纳税人和缴费人的获得感为目标，不断优化纳税服务，构建“网上办税为主，移动办税和自助办税为辅，实体办税服务厅兜底”的多元化办税模式。

　　“我们认真落实‘最多跑一次’、‘全程网上办’、容缺办理、延时服务、预约服务等措施，为纳税人、缴费人提供便利。”市税务局办税服务厅负责人牛麦奎说。

　　“从‘窗口’到‘掌上’‘云上’，税务部门的服务越来越智能，越来越便利了。”河南中原辊轴有限公司的张建云对如今的办税模式赞不绝口。

　　济源税务部门连续7年开展“便民办税春风行动”，推广“非接触式”办税缴费、网上审核审批及发票“网上申领 邮政寄递”服务；开展“税法遵从度与纳税信用相关联合作”签约活动，与50家A级纳税信用企业签订合作协议，为其提供税法遵从暨纳税信用风险提示；开展“银税互动”产品展示活动，与9家商业银行签订税银服务战略合作框架协议；推进税邮“双代”系统顺利上线，在各个邮政网点建成“家门口的办税服务厅”12个。在省政府发布的《2019年河南省营商环境评价报告》中，济源缴纳税费指标居全省第二，创历史新高。

　　答卷精彩，成绩亮眼。2020年，济源市税务局成功蝉联“全国文明单位”，获评“河南省第二批依法行政示范单位”“示范区平安建设优秀单位”“全面依法治区先进单位”等。（记者 王鸿斐 通讯员 张喆）

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