济源网讯 “经检查已经没问题了，放心过春节吧!”1月27日，济源供电公司大峪供电所服务人员邱向东和李兴旺来到偏看村村民李军海家中维修受损线路，并宣传安全用电知识，确保返乡人员用电安全。

春节临近，许多外出打工人员已经开始陆续返乡。由于长时间不在家里居住，室内通风不畅，家中导线、开关长久未使用，线路老化，以及受潮湿、锈蚀等因素影响，为安全用电埋下隐患。

济源供电公司针对返乡潮，立足“两提前一跟进”服务机制，全力做好返乡务工人员的电力保障。提前监测台区用电负荷，建立“高峰区”台区台账，根据用电地区实际情况实行不同级别的实时监测，对全市469个山区农村的用电设备和高低压线路全面“体检”，对台区布局、运行状态、电压质量等认真把脉，针对发现的问题及时治理，提高安全供电性能；提前与各村村委会和返乡务工人员进行沟通联系，对春节前返乡的务工人员开展摸底调查，建立完善返乡人员服务档案，内容具体到归乡日期、可能需要解决的用电问题，并为他们做好检修送电服务，做到当日申请当日送电，保证让返乡人员在最快的时间用上电。

此外，济源供电公司积极做好用电需求跟进工作，深化跟踪服务，对已经返乡的务工人员实施上门服务、延伸服务，主动帮助返乡务工人员检查电能表、进户线，处理导线破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全问题，确保返乡人员在春节期间用上亮堂电、安全电、放心电、舒心电。

为保障用好电，该公司针对部分外出人员存在用电报停、销户的情况，为规避返乡高峰期间因报装业务增多给客户造成的不便，提前优化办电流程，简化报装手续，开辟用电绿色通道，做到“随办随走、即办即用”，并实现服务窗口前移，全力保证返乡高峰期间电力供应安全可靠、优质高效。(杨战营)

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