济源供电公司:电力满格 保障现代农业可靠用电
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济源网讯 “感谢你们定期来我们合作社巡视,帮助我们消除安全隐患,让我们用电更放心、更舒心。”1月25日,在济源思礼镇康鑫食用菌生产基地,负责人王洁对上门服务的济源供电公司工作人员说道。
康鑫食用菌是以生产杏鲍菇为主的农业合作社,年产量达8000吨,产品远销太原、西安、郑州等城市。“目前正是杏鲍茹的销售旺季。杏鲍茹整个生长期对温度和湿度要求都很严格,必须控制在12到18摄氏度,因此对供电质量要求也很高,停电5个小时,对品质和产量影响就会非常大。”王洁说。
济源供电公司把服务现代农业作为惠民便民的重要举措。抽调技术人员,深入蔬菜、食用菌等种植基地和各养殖小区,逐户检查用电设施,及时消除各类安全隐患;结合冬季用电特点,认真征集用户对供电服务的意见和建议,优化措施、改进不足,提高服务质量;向用户讲解安全知识,提醒注意事项,指导大家安全用电。落实首问责任制和客户经理制,加大上门服务和常态随访力度,及时解决用电方面的疑难杂症,保证现代农业工程用电无虞。
同时,济源供电公司以客户满意为标准,优化资源配置,细化常态服务举措,与规模化种植基地和重点养殖小区建立“一对一”服务机制,公开联系电话、业务范围和服务承诺,加强沟通联络,延伸服务渠道,为现代农业发展提供优质电能。(杨战营)