民心民意，情之所系。一直以来，沁园街道坚持“以人民为中心”的发展理念，时刻关注民生需求，为群众计、暖百姓心，解决居民用气用暖问题，全力保障群众温暖过冬。

　　“能早一天是一天”

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。世纪苑社区以小区党支部为引领，经过多方协调，制定供暖工作实施方案，完成大量思想和组织工作，克服了重重困难，华新东区多年的供暖问题得到圆满解决。

　　开展集中供暖工作前，社区领导与居民代表、热力公司多次开展商讨会，并将相关政策及时公示大众，做到公开公正公平。由于小区原来的业委会不作为，引进物业公司不具备供暖条件，造成居民迟迟不能用上暖气，居民十分不满，产生很多负面情绪。社区党支部召开全体业主大会进行民意调查，最后达成一致意见，罢免业委会，同时引入具备供暖条件的新物业公司。

　　世纪苑社区党总支书记张会珍说：“为确保供暖工作顺利进行，我们社区还专门成立了由社区、小区党支部、楼长、居民代表组成的供暖领导小组，利用下班时间逐户上门进行思想动员，能早一天是一天，一定要保障居民能在这个冬季不再寒冷。”

　　2020年12月1日，华新东区的供暖设备正常运行，小区684户居民除224户不用暖气外，其他都缴纳了2020年冬暖气费用，享受到了温暖，为世纪苑社区推进“党建引领，群管群治”工作增添新的亮点。

　　2020年12月30日一大早，十多人一起涌进了沁园街道办事处。这是要做什么？

　　“感谢沁园街道党工委和办事处，我家今年开始集中供暖，真是太暖和了！”黄河明珠花苑业主代表张帅率先说话，并把锦旗送到了工作人员手上。紧接着，其他居民把另外两面锦旗也真诚送上。

　　原来，黄河明珠花苑因历史遗留问题导致暖气迟迟不能供应。寒冬来临之际，大家不断到园丁苑社区反映：供暖季就要开始了，因为种种原因，小区无法供暖。他们希望社区能够从中协调，让大家温暖过冬。接到居民反映的情况后，社区党总支十分重视，立即把情况反映给了沁园街道办事处的相关领导。大家一致认为，一切要以民生为主，要尽快解决问题，让居民温暖过冬。

　　“他们的心情我们能理解。所以我们当时就表示，会努力让小区纳入集中供暖范围！”园丁苑社区党总支副书记孔新哲说，“沁园街道办事处、示范区信访局、问题楼盘办公室和热力公司等沟通协调，商讨出解决方案，并在黄河明珠花苑供暖问题专题会议上通过。经过共同努力，2020年12月27日，黄河明珠花苑居民用上了暖气。

　　集中供暖以来，黄河明珠花苑住户的温度在23摄氏度左右，迎来了小区建设以来的首个暖冬。为了表达感谢，该小区居民自发组织，送来锦旗，向沁园街道办事处、园丁苑社区和孔新哲表达感激之情。

　　“先让老百姓用上气”

　　近日，天然气终于通到了紫槿花家园的居民家中。“开通天然气后，做饭方便了很多。”1月11日下午，紫槿花家园的居民孟彦伟对记者说。

　　而在去年12月之前，由于资金问题，这里一直没有通天然气，大家还是用瓶装液化气烧水做饭，不仅不方便，还要担心煤气不足的问题。

　　“先让老百姓用上气。”沁园街道办事处定下了这样的目标。孔新哲一边向居民做好解释工作，稳定大家的情绪，一边积极与财政部门、燃气公司沟通协调，在物业公司的配合下及时上门为群众检查燃气管道。最终，2020年12月21日，该小区100多户居民用上了天然气。

　　“天然气、暖气的开通，给居民的生活带来了便利，得到居民的一致好评。我们也会继续从小事做起，服务好大家。”孔新哲说。

　　习近平总书记强调，只有解决好民生问题，人民才会安居乐业，社会才能和谐稳定。这个冬天，沁园街道格外用心用情，无论是“能早一天是一天”，还是“先让老百姓用上气”，一系列细节为群众带去暖意，是坚持以人民为中心的发展思想、把群众冷暖放在心上的生动体现。(记者 杜婷婷)

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