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济源供电公司:主动上门服务返乡人员

2021-01-20 17:23:57来源:济源网责任编辑:薛芳芳

  济源网讯 “今天我刚从外地返乡,供电所就派人来我家检修线路、合闸送电,供电服务真的让人点赞!”1月20日,大峪镇桥沟村在外务工农民李国民一家刚刚返乡,济源供电公司大峪供电所员工就主动上门服务,帮忙检查线路、调试漏电保护开关,然后合闸送上了电,主动热情的服务让老李一家人倍感温暖。

  入冬以来,在外务工人员陆续返乡。为给返乡人员及时提供优质的用电服务,济源供电公司组织员工主动上门,确保返乡人员用电无忧。该公司超前服务,为返乡人员专门开辟用电绿色通道,简化办理复电手续,缩短业扩报装流程,推行“保姆式”用电服务,并提前做好准备,将供电所服务热线在显著位置公示,为返乡人员提供24小时咨询、报修、安装等各项用电服务。

  同时,各供电所还加强同村委会的沟通联系,主动上门服务,免费帮助返乡人员接电、复电,帮助排查客户线路隐患,讲解安全用电常识,发放宣传材料,提醒返乡人员新春佳节勿忘安全用电。一系列贴心的服务举措,让返乡人员深切地感受到了供电服务的热情和周到,让返乡人员用上暖心电、放心电。(杨战营)



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