登上几级台阶，对普通人来说是件很轻松的事，但对于腿脚不便的李大爷来说，却是一件棘手的事。

　　“想借此机会对卢师傅和所有帮助我的好心人说一声‘谢谢’。他们让我感受到了社会的温暖和关爱！”回想起前不久办理社保卡的经历，李大爷仍然感动不已。

　　家住北海街道碑子居委会的李大爷今年56岁，身患二等残疾，行动不便，平日里只能依靠一辆电动三轮车出门。由于李大爷是独居老人，不懂办理社保卡需要哪些程序，就拿着材料找到了人力资源和社会保障局。李大爷告诉记者，平时自己依靠车把支撑和小马扎借力只能挪动三到五米的距离。大厅门口虽然近在眼前，但是对于李大爷来说显得无能为力。

　　就在李大爷一筹莫展的时候，正在二楼巡逻的保安卢五周看到了。问清缘由后，卢五周当即就决定把李大爷背进大厅。“随后，我拿着材料上楼和工作人员沟通。得知李大爷的特殊情况后，工作人员立即和我一起下楼。终于，在所有人的共同努力下，李大爷办好了社保卡。”卢五周回忆。

　　面对李大爷的感谢，卢五周只是摆摆手笑着说：“这没什么。”

　　“当时，我看到他一个人很无助，便决定上前帮忙。”卢五周告诉记者，由于李大爷腿脚使不上劲儿，只能将近170斤的重量全部压在他身上。等安顿好李大爷后，卢五周也累出了一身汗。“我们经常会遇到像李大爷这样的老人过来办卡，楼上楼下帮忙跑腿是常有的事。我们每个人都有老去的一天。为有困难的老人伸出援助之手，是我们的义务。”卢五周笑着说。

　　像李大爷这样的独居老人该如何省去类似的麻烦？示范区人力资源和社会保障局电子政务中心工作人员作出了回答。

　　“现在通过线上办理制卡，像李大爷这样的独居老人不用出门就能完成社保卡的办理。市民关注微信公众号‘河南社会保障卡’和‘济源市社会保障卡’或者登录河南政务服务网，均可自助办卡或帮助他人代办。其次，市民也可以持身份证到一楼社保大厅的自助机器上办理。此外，社保卡办理也延伸到了银行和金融网点以及下设保障所，让市民在家门口就能轻松办卡。”示范区人力资源和社会保障局电子政务中心工作人员告诉记者。

　　“希望今后越来越多的市民能够关爱老年人，帮助他们线上办卡，减轻出行压力。此外，市民也可通过关注‘河南社会保障卡’微信公众号或者拨打热线电话12333进行咨询。”示范区人力资源和社会保障局电子政务中心工作人员说。(见习记者 王子君)

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