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济源供电公司:深化管理 营造良好用电环境

2020-10-29 14:41:53来源:济源网责任编辑:克盈盈

济源网讯 10月25日,济源供电公司组织人员对梨林镇南部区域客户用电情况开展营业普查,针对发现的薄弱环节细化管理措施,提高精益化管理水平,积极营造健康和谐供用电秩序。

济源供电公司紧密结合当前用电特点,采取有效措施,深化精益管理,切实规范用电秩序,营造良好供用电环境。

济源供电公司依照客户用电性质,围绕供用电合同相关约定,精心制定营业普查方案,明确检查重点和治理要点,细化工作要求和保障措施,强化人员职责,科学分解任务,形成逐级抓落实的责任体系。成立用电情况检查组,采取入户核查、定点排查和突击检查相结合,深入城乡客户仔细查看用电情况,针对发现的“零度电”、临时用电变更不及时、用电性质与实际情况不符和私拉乱接等行为,实行动态纠偏、现场纠错,严格依照电力政策法规和相关规定,做好治理工作,保证供用电合同规范执行,促进用电环境井然有序。

其间,济源供电公司牢固树立服务导向,利用营业普查和用电行为治理契机,积极宣传安全用电知识和冬季用电注意事项,认真征求客户供电服务方面的意见和建议,针对客户提出的个性化需求精心做好登记和上报工作,通过优质服务解决客户用电难题,树立供电企业良好形象。

此外,该公司以高线损电力线路和供电台区为重点,以政策法规为依据,认真做好相关数据的梳理分析,深化“两率一损”治理,加大反窃电工作力度,促进公司提质增效,营造安全规范的供用电秩序,保证电网经营效益。(李建国)



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