济源网讯 10月18日，济源供电公司组织人员分别走进轵城、克井、承留等镇，开展用电需求分析，认真挖掘市场潜能，积极做好增供扩销工作，满足产业发展用电需求，更好地发挥电网经济效益和社会效益。

加强增供扩销，服务经济发展，是电网效益发挥的重要途径。济源供电公司以提质增效为根本，优化服务，提高效能，积极深化增供扩销，着力提高电网效益。

济源供电公司认真梳理办电业务流程，优化网上用电业务办理绿色通道建设，实现与客户实时沟通和信息互动，打造公开透明、便捷高效的线上业扩服务平台，最大限度满足客户用电需求，确保用电业务办理工作快速推进。鉴于部分重点新建项目和改造扩建企业在客户侧电力配套施工环节中出现的人员、技术、装备等方面的不足，在优化电网结构、做好外围电力保障的基础上，建立专属服务机制，以客户经理和技术专家为基干力量，成立服务团队，根据客户需求开展驻点服务，及时解决各类难题，指导客户落实好施工工艺和技术标准，提高用电质量，为增供扩销提供保障。

此外，济源供电公司完善服务质量督导机制，依照规定服务台账，加强对业扩报装和日常服务的监督检查力度，通过集体会商、现场办公等方式，及时解决客户需求和影响服务效能的实际问题，对人为因素导致的办电周期长等问题，严格落实问责问效制度，为公司增供扩销创造良好条件，更好地服务经济社会发展大局。(李建国)

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