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济源供电公司:为重要客户安全用电提供服务

2020-10-22 11:48:53来源:济源网责任编辑:王齐齐

济源网讯 10月17日,济源供电公司启动重要客户用电隐患排查工作,组织人员对重要客户用电情况精心检查,针对发现的隐患及时告知,帮助客户制定改进措施,为重要客户安全可靠用电提供服务。

济源示范区重要客户较多,对电力保障的安全可靠性要求高。济源供电公司坚持优质服务和规范履责相结合,切实做好隐患排查和优质服务,为重要客户提供良好用电环境。

济源供电公司按照统一安排、有序推进、确保实效的原则,制定专项计划,明确人员职责,主动与客户沟通,确定上门服务时间,对客户用电设施精心把脉、仔细排查,在做好用户基本情况核对、供用电合同履行、安全工器具配备等常规检查的同时,重点查找用户自备应急电源配置、继电保护和自动装置周期校验、反事故措施落实等情况,突出检查的全面性和精细化。针对存在的问题及安全隐患,“一患一档”建立隐患档案,及时向客户反馈,明确问题原因、隐患部位和改进建议,下发整改通知书,纳入重要客户隐患整改督导台帐,并向市政府有关部门报备。其间,为提高整改进度,该公司还按照“一患一策”理念,帮助客户制定整改方案,细化整改措施,为客户治理安全隐患提供技术支持。

此外,济源供电公司还结合客户负荷性质和秋冬时节气候特点,指导客户完善应急预案,落实风险防控措施,提高电力突发事件应急能力,切实增强用电的安全可靠性,为重要客户用电提供优质服务。(李建国)



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