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【出彩河南人 最美劳动者】牡丹园园长卢帅:坚守岗位为游客提供优质服务

2020-05-06 11:21:43来源:济源网-济源晨报责任编辑:薛芳芳

卢帅在指挥游客按秩序出入

  济源网讯(记者 黄一冰 文/图)5月1日,济源天气晴好,气温升高。与此同时,各大景区的旅游热度也逐步增加。上午9时30分,记者驱车来到位于北环路的牡丹园,只见这里人头攒动。

  “请大家保持一定的间距排队,扫码入园”“这位阿姨麻烦您把帽子摘下来,配合热成像体温检测仪测量体温”“请所有工作人员注意提醒游客不要扎堆,远离水域,以免落水”……在入园处,记者见到了佩戴口罩、手拿对讲机、胳膊上戴红袖章的牡丹园园长卢帅。在“五一”小长假第一天,他依然坚守岗位,默默守护景区游客的安全。

  记者采访了解到,卢帅今年31岁,2019年开始担任牡丹园园长一职。作为一名从业4年的旅游工作者,节日的忙碌早已习惯。用他的话来说,这种在假期里依然忙碌的工作不仅要让自己习惯,还得让家人习惯。谈起假期坚守,卢帅说得最多的也是“习惯”两个字。

  走进园内,记者看到包括卢帅在内的所有工作人员都在不停地忙碌。卢帅时而疏导交通,时而维护安全秩序,时而热情答复问询……

  “今年的‘五一’假期与往年相比较为特殊。为了营造安全有序的旅游环境,让广大游客放心游玩,我们做了很多准备工作。我们不仅对园区进行了整体消杀、对各项设备进行检修,还购置了充足的防疫物资。”卢帅告诉记者,“考虑到假期游客可能增加的情况,我们在入口处加派工作人员对游客进行引导。游客在扫描健康码后入园,我们再利用热成像体温检测仪对游客测量体温,确保游玩安全。”

  上午11时,牡丹园里的游客超过一千人次。虽然这里热闹非凡,但是秩序井然。而卢帅依然忙碌地穿梭在人群之中,仔细巡查着每个区域的情况。谈到这个假期,卢帅说:“自从干了这一行,越是到了节假日就越忙。别人在节假日的时候与家人团聚,共享团圆之乐,而我却因工作忙碌无法陪伴家人。虽然心里有些愧疚,但是看着游客能在牡丹园里有序、安全、开心地游玩,我觉得自己的付出都是值得的。”



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