为做好新冠肺炎防控期间老年人防控工作，切实提高老年人的防范意识和自我保护能力，根据济源示范区新冠肺炎防控工作指挥部办公室《转发河南省新冠肺炎防控指挥部办公室关于进一步做好老年人新冠肺炎疫情防控工作的通知》(济防指办〔2020〕45号)和疾病预防控制局《关于依法科学精准做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》(联防联控机制发〔2020〕28号)的文件精神，市三院依托自身医疗照护优势，推出在新冠肺炎疫情防控期间，为各养老等机构及居家老年人提供心理疏导、健康指导、出诊、接诊等医疗延伸服务。

       服务内容1、开通免费心理疏导和健康指导热线。热线电话：0391-6098628服务时间(正常工作日)：8：00—12:00 14:00—17:002、开通免费心理疏导和健康指导视频咨询。连线方式：见后面视频预约步骤(识别二维码，进入程序，进行视频连线预约)。服务时间(正常工作日)：8：00—12:00 14:00—17:003、为全市养老机构及居家老年人提供有偿出诊服务。①出诊收费标准(根据河南省医疗服务价格)：出诊费(130700001)：10元/次;救护车车费(110500001)：起步价：20元(含10公里)，超过10公里每公里加2元(往返);诊疗、检查费均按照河南省医疗服务价格统一收费标准执行(微信预付)。②出诊流程：1. 接到出诊电话后，详细了解病情及流行病学史，并做好记录。2. 根据病情，安排相关医生携带必要的医疗设备快速出车，同时和联系人保持联系。3. 医生根据病情情况，给予病人门诊保守治疗或住院治疗的处置意见。4. 如需住院，经和机构及家属沟通后，安全运至济源市第三人民医院。联系电话：王秋香 15238749869

　　　　(图为视频咨询室)

　　(图为医护人员进行心理疏导和健康指导视频咨询)

　　　　(图为热线咨询室)

　　　　(图为医护人员接听心理疏导和健康指导热线)

　　(图为医护人员为住院老人进行心理疏导)

　　服务目标

       1、通过疫情期间老年人心理健康知识的教育和宣传，使老年人了解与认识新型冠状病毒，改善消极情绪，提高应对能力和情绪调节能力，做好疫情期间的相关预防。2、通过心理干预和健康指导，对持有不良情绪的老年人进行心理疏导，有序开展心理疏导和健康指导工作，科学应对在开展心理疏导工作中出现的突发情况，采用合理方式宣泄压力，增进现实适应度，尽快恢复心理平衡。3、为全市养老机构及居家老年人提供监测血压、血糖，常规心电图检查，更换各种管道等各种出诊诊疗服务，解决老年人在疫情期间看病难的问题。面对汹涌而来的新冠肺炎疫情，市三院作为济源市首家老年医院，始终把老年患者的利益放在首位，以“帮天下子女尽孝，让所有父母安康，解社会家庭之忧”的服务宗旨，竭尽所能做好老年人的身体健康及心理健康，我们将以负责的态度做好防疫工作，全力帮助老人增强信心、积极应对、消除恐惧、科学防范。

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