一、适用范围

　　本指南适用于新型冠状病毒肺炎流行期间，正常运营的超市的卫生改善与健康防护。主要内容包括超市运营管理、环境卫生要求、加强清洁消毒、个人健康防护等，为保护超市卫生安全提供技术支持。

　　二、超市运营管理

　　(一)提高防范意识。可通过视频滚动播放或张贴宣传材料等形式，加强从业人员和顾客对新冠病毒感染的风险防范认知。

　　(二)加强健康管理。员工在岗期间注意自身健康状况监测，出现发热、咳嗽等症状时，要及时汇报并按规定去定点医院就医。合理安排从业人员轮流休息。

　　(三)人员体温监测。应当在超市门口安排专人，对每位上岗员工和顾客进行体温检测，体温正常者方可进入。

　　(四)引导顾客佩戴口罩。提醒顾客在进入超市前应当佩戴口罩，回家后注意洗手;对于不戴口罩者，拒绝其进入超市购物。

　　(五)设置应急区域。可在超市内设立应急区域，如出现疑似症状人员，应先安排其到该区域进行暂时隔离，再按照其他相关规范要求进行处理。

　　三、环境卫生要求

　　(一)加强通风。超市应当保持空气流通、清新，保证室内空气卫生质量符合《公共场所卫生指标限值要求》(GB 37488-2019)。

　　超市的集中空调应当保证供风安全，每周对运行的集中空调通风系统的开放式冷却塔、过滤网、过滤器、净化器、风口、空气处理机组、表冷器、加热(湿)器、冷凝水盘等设备部件进行清洗、消毒或更换。若超市的空调无消毒装置，需关闭回风系统。

　　(二)垃圾处理。每天产生的垃圾应当在专门的垃圾处理区域内进行分类管理、定点暂放和及时清理。存放垃圾时，应当在垃圾桶内套垃圾袋，并加盖密闭，防止招引飞虫、污染其他食品和器具。垃圾暂存地周围应当保持清洁，每天至少进行一次消毒。

　　(三)重点区域的卫生要求。确保超市地面无污水。生鲜加工区应当保持地面、墙面整洁，下水道口应当每天进行清洁、除垢、消毒。确保公共卫生间及时清洁，做到无积污、无蝇蛆、无异味。

　　四、加强清洁消毒

　　(一)物体表面清洁消毒。应当保持环境整洁卫生，每天定期进行消毒，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面(如电梯间按钮、扶手、门把手、公共桌椅座椅、公共垃圾桶、购物篮、购物车、临时物品存储柜等)，可用250mg/L~500mg/L含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可使用消毒湿巾进行擦拭。建议每天至少在营业前消毒一次，可根据客流量增加情况适当增加消毒次数。

　　(二)垃圾桶消毒。可定期对垃圾桶等垃圾盛放容器进行消毒处理。可用250mg/L~500mg/L含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可使用消毒湿巾进行擦拭。

　　(三)卫生洁具消毒。卫生洁具可用有效氯含量为500mg/L的含氯消毒剂进行浸泡或擦拭消毒，作用30分钟后，用清水冲洗干净，晾干待用。

　　(四)消毒工作服。定期更换工作服;可用流通蒸汽或沸水消毒30分钟，或先用500mg/L含氯消毒液浸泡30分钟，然后进行常规清洗。

　　(五)方便顾客洗手。确保超市内洗手设施正常运行，配备速干手消毒剂;有条件的可配备感应式手消毒设施。

　　五、个人健康防护

　　(一)佩戴口罩。从业人员应当佩戴防护口罩上岗，与顾客交谈时不得摘下口罩。顾客在超市内要一直佩戴口罩。

　　(二)注意手卫生。工作人员在上岗期间应当经常洗手，可用有效的含醇速干手消毒剂;特殊条件下，也可使用含氯或过氧化氢手消毒剂;有肉眼可见污染物时，应当使用洗手液在流动水下洗手。在工作中避免用手或手套碰自己的眼睛。

　　(三)重点人群防护。收银员、售货员、理货员、保洁员、保安等与顾客接触较多的工作人员，需要注意在上岗时佩戴手套;有条件的超市工作人员可配护目镜。

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