各街道党工委、区党工委相关部委、区直相关单位党组(党委)：

　　为坚决贯彻习近平总书记关于防治新型冠状病毒感染疫情重要指示精神，有效落实党中央、国务院和省委、省政府决策部署，进一步加强社区网格化体系建设，提升基层社会治理能力和水平，全力服务疫情防控阻击战，现将有关要求通知如下。

　　一、明确基层网格化服务管理范围

　　本通知强调的网格化服务管理对象，重点是指街道社区内住宅小区、“三无楼院”(无物业、无管理、无产权单位)和商场、市场、沿街门店的居民、商户。

　　二、构建严密高效的网格化服务管理体系

　　依托现有的行政区划和组织管理体系，构建“4+4+1”网格化体系(四级组织体系、四级管理体系、一支服务管理队伍)，科学合理划分网格，方便快捷高效服务管理。

　　(一)构建组织体系

　　建立“街道、社区、住宅小区(‘三无楼院’)、单元楼”四级组织体系，街道统筹协调、社区组织落实、住宅小区和单元楼具体实施，自上而下，层层推动，由下向上，层层负责。

　　(二)完善队伍保障体系

　　建立以“街道党工委书记、办事处主任，社区书记、主任，网格长，网格员”四级管理员和片警、社区医护人员、楼长、物业人员、“五老人员”、在职党员干部、热心公益事业人员等为骨干的网格化服务管理队伍。

　　(三)科学划分网格

　　要按照“无重叠、无遗漏、全覆盖”和“属地管理、因地制宜、以人为本”原则科学划分网格，快捷高效开展工作。

　　1.住宅小区、“三无楼院”。原则上，1个住宅小区或集中连片的“三无楼院”划分为1个大网格，配备1名网格长，由街道办事处或办事处派驻社区的工作人员担任;住宅小区每个单元楼或每个“三无楼院”划分为1个小网格(比较分散的单个“三无楼院”小网格，由就近划分的大网格管理)，配备1名网格员，由本单元楼或单个“三无楼院”居民推选。

　　2.商场、市场和沿街门店。原则上，1个商场、市场划分为1个网格，沿街门店按路段、商户数量合理划分网格;商场、市场、沿街门店划分的小网格，由就近划分的大网格管理。商场、市场网格员由主管单位明确或推选，沿街门店网格员由商户推选。

　　三、明确网格化服务管理职责

　　(一)网格长职责。学习传达、贯彻落实示范区党工委、管委会和街道办事处关于疫情防控的各项决策部署;组织协调、督促检查网格员开展疫情防控工作;对网格员反映的疫情蔓延扩散、刻意隐瞒病情、拒不执行疫情防控措施、借疫情扰乱社会治安等重大问题，及时上报;协调处理居民反映的生活物资供应等热点难点问题。

　　(二)网格员职责。传达落实上级疫情防控决策部署和有关精神;负责组建网格内疫情防控服务管理队伍;熟悉掌握网格内住户基本信息和身体健康状况，对返济人员进行分类管控，入网、入格、入家庭;开展健康教育和正面宣传，通过宣传栏、标语、微信群等多种形式宣传疫情防控知识和相关法律法规;组织落实网格内封闭管理、环境治理消毒、疫情信息布告等各项防控措施;组织协调处理网格内治安防控、矛盾调处、隔离人员服务、安全隐患排查消除(上报)。

　　四、明确工作要求

　　(一)加强组织领导。网格化服务管理工作由街道办事处牵头组织实施。要结合各自实际尽快完成辖区内网格划分和网格长任命、网格员选定、网格服务管理队伍建设等工作;充分利用现代媒体手段，建好管好网格长微信群、网格员微信群、网格队伍工作群、网格居民服务管理群，搭建好工作平台;加强党建引领，将党支部建在网格上，强化党的领导;鉴于疫情防控工作的特殊性和紧迫性，要加强培训管理，让网格服务管理人员尽快进入角色，确保“事事有人管、事事管得住”。

　　(二)创新机制方法。结合实践，建立健全各项工作制度，推进网格服务管理工作规范化、制度化、科学化;完善特殊时期投入保障和激励机制，用于网格服务管理人员补助发放和各项工作措施的落实;注重先进引领、典型带动，对在疫情防控工作中涌现出的先进典型、先进事迹，大力宣传，引导激励，弘扬正气;提升自我防护能力，确保网格服务管理人员身体健康和生命安全。

　　(三)加强指导督查。示范区党工委政法委要加强网格化服务管理工作的指导，研究解决工作推进中存在的问题。组织、宣传、公安、民政等部门要通力协作，积极推动。区党工委督查部门要把网格化服务管理工作纳入重点督查内容，加大督查督办力度。对工作不重视、网格化服务管理落实不力的，给予通报、约谈、挂牌整治或重点管理，失职失责造成不良后果的，依纪依法追究责任。

　　中共济源产城融合示范区工作委员会

　　2020年2月7日

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