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济源供电公司:倾情服务助菜农丰收

2020-01-16 17:19:39来源:济源网责任编辑:学慧

济源网讯 1月16日,济源供电公司梨林供电所组织供电服务人员,深入到辖区内的蔬菜种植基地,对蔬菜大棚里的用电设施和供电线路进行集中排查,消除安全隐患,认真讲解冬季用电注意事项,为菜农丰收提供优质服务。

春节临近,加上近期雨雪低温天气频发,蔬菜大棚内部温度低、空气潮湿,菜农为了提高大棚温度,使用大功率电器取暖保温,在地面到处乱铺线,易引起线路短路接地或火灾。济源供电公司把服务菜农丰收作为惠民便民的重要举措,以“安全、优质、便捷”为根本,细化措施,延伸服务渠道,积极做好供电服务工作。

在具体工作中,公司组织党员服务队,深入蔬菜基地巡查,重点对分接箱、电缆、开关等设备细致“把脉”,对抽水、通风、保温、照明等设施精心“体检”,规范大棚内的地爬线、插座以及漏电保护开关,并针对发现的问题做好登记,帮助客户及时解决,做到发现一例治理一例,提高菜农用电可靠性。主动了解客户需求,及时解决用电问题,结合蔬菜大棚用电特性,帮助客户优化用电方案,细化保障措施,增强用电安全性能。加大安全用电宣传力度,利用日常服务之机向菜农发放《安全用电手册》,以“小漫画”、“小案例”的形式,认真讲解安全用电注意事项,提高宣传效果,增强菜农安全防范意识和自我防护能力。

同时,该公司结合大棚蔬菜对电力依赖性高的特点,帮助客户优化内部供电方案,及时改造陈旧设施和老化线路,提高抗风险能力。积极与单电源供电的种植基地负责人沟通,建议采取双电源供电模式,并要求菜农尽量购置临时发电设备,避免因突发停电造成经济损失。

此外,济源供电公司还优化业务流程,为大棚蔬菜客户业扩报装、故障报修等开辟绿色通道,实施“直通”服务,提高电力保障水平,倾心助力菜农丰收。(杨战营)



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