1月2日，天气格外寒冷，而正达汽车服务有限公司车检服务大厅里，却是暖意融融，恍若春天。大厅里，工作人员正在电脑前忙碌着，车主们坐在20余米长的木桌旁品味小吃，喝茶聊天。

　　“这次审车感觉非常好。审车多在冬季，之前审车在快一个小时的时间里，都是在室外冻着。而现在，进院子后把车钥匙一交，啥都不用管了，在空调开放的服务大厅里等待，还有热茶喝，感觉像在家里一样。”车主杨钊说。

　　“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，公安局交通管理支队坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，充分发挥党员先锋引领作用，围绕群众最忧最急最盼的紧迫问题，不断深化“放管服”改革，着力解决群众关心关注的问题，构建快捷便利、公平普惠的交通管理服务体系。

　　“在交管服务上，我们不断优化车检程序，推进各检验机构不断改善服务环境、提升服务质量，通过实行网上申领免检标志、先发放标志后抽查监督、网上车检预约服务等，最大限度减少群众往返次数、缩短等候时长、减轻群众负担。”交管支队检测中心民警王振向记者介绍，“此外，针对货车，我们实行综检、安检、环检‘三检合一’，实现一次性收费、一次上线、一次检测。”

　　记者在采访中了解到，2019年10月，正达汽车服务有限公司对车检服务大厅进行升级改造，在大厅里设置温馨提示宣传展板，增设茶水、小吃及手机共享充电宝等。“除安排预检人员外，我们还增加服务大厅工作人员数量，引导车主办理业务，保证茶水不断、小吃不断。此外，对跨中午时间段办理车检的车主，公司发放方便面、矿泉水等，减少车主往返次数。”正达汽车服务有限公司经理贾卫敏说。

　　在车检服务大厅适时更新的监控显示屏上，各受检车辆在各个检测环节的情况一目了然。“我们在审验车辆‘四个减免(免复印、免填表、免拓印、免提交)’的基础上，进一步深化便民利民措施。部分车主对机动车审验业务流程不熟悉，有时候因排队等候时间过长，难免产生焦虑、急躁等情绪。针对这种情况，我们在济源率先推出‘你喝茶，我检车’特色服务，全程由工作人员为车主提供各项车辆检验审验服务。这样既提高了审验效率，又减少了车主的等待时间，消除了车主的负面情绪，真正让审车成为享受，提升群众的获得感和满意度。”正达汽车服务有限公司总经理张利民说。

　　“我们通过向群众征集意见建议等措施，对标对表抓细抓实，在主题教育工作中坚持边学边查边改，聚焦群众关切，践行为民宗旨，在各项工作中，让群众感受到真真切切的变化。”交管支队“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组办公室成员晋锋说。(记者 王鸿斐)

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