56岁的聂敏政原是武汉舟桥部队的一名军人。从部队退役后，他回到家乡——承留镇花石村，担任村里的民调主任一职。

　　自上任以来，聂敏政始终心系群众，热心民调工作。为了能够更好地掌握法律知识，懂法用法，他时常利用工作之余，深入学习《民法通则》《刑法》《合同法》《婚姻法》《土地法》等一系列与农村工作密切相关的法律、法规以及调解方面的书刊。“既然选择了这一行，就要尽力把工作做到最好，让群众都满意，才不失咱的军人本色。”聂敏政告诉记者，矛盾纠纷无大小，只要群众有事找到他，无论何时何地，都不能推诿扯皮。

　　2015年9月的一天，聂敏政正在家中吃饭，村里一位老人找上门，眼含泪花，却支支吾吾说不清楚来意。“我当时心里非常焦急，想着他肯定是碰到啥难事了。”聂敏政赶忙放下手中的碗筷，替老人擦去泪水，耐心安抚。“原来，老人的儿子和儿媳闹了点矛盾，儿子冲动之下，动手打了儿媳妇，亲家母现在上门问罪来了。”聂敏政跟着老人回到家，详细地了解事情经过。经他多方说和、开解，小两口都认识到了各自的问题，和好如初。双方父母看到孩子们和好，脸上也展露出笑颜。

　　对聂敏政来说，处理这样家长里短的矛盾纠纷是他工作的常态。村里的事情多且杂，民调工作则更是如此。可聂敏政始终保持初心，为群众解决了一件又一件烦心事。8年来，他成功化解各类矛盾纠纷百余起，调解率100%，调成率在98%以上。

　　2018年，他和村委干部商量，在村里组建了“老班长调解室”，并挑选4名有丰富农村工作经验的部队退役军人参与调委会的矛盾纠纷调解工作。“我当时想的就是，要发挥退役军人敢说、敢断、敢担当的作风，去调解各种别人不敢管的矛盾纠纷。”“老班长调解室”成立后，受到了村民一致好评，为花石村的民调工作注入了新的生机。聂敏政被市司法局评为济源首届“金牌调解员”，赢得了群众的爱戴。(记者 宋明洁)

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