济源网讯 “一遇到用电问题，我们第一时间就想到供电师傅，有了你们的热情帮助，我们工业园区的小微企业再也没有后顾之忧了！”8月12日，济源虎岭工业园区负责人对上门服务的济源供电公司志愿者感激地说道。

6月初以来，济源供电公司组织专业技术人员主动深入辖区工业园区的小微企业，精心开展“义诊”活动，了解企业用电情况和服务需求，制定“一企一策”个性化服务方案，服务小微企业安全用电。

在本次“义诊”过程中，该公司根据企业生产经营状况，指导企业在用电高峰期避峰、让峰、错峰用电；从企业角度出发，为容量变更、计量计费等做好跟进服务，量身定制用电改进方案，让企业更省时、省力、省钱；在节能改造方面提供全程支持，帮助企业减耗能、降成本、增效益，为小微企业健康发展出谋划策;开展“互联网+”线上办理和预约上门服务，实现低压用户办电全程“一次都不跑”、高压用户“最多跑一次”，确保企业足不出户便可解决用电咨询、业务办理、故障报修、服务投诉等事宜。

与此同时，该公司鉴于小微企业用电方面人员、装备、技术力量普遍比较薄弱的现状，还定期对企业电工开展形式多样的培训学习，提高其专业技能。

目前，该公司已开展39次“义诊”活动，协调解决小微企业用电问题24个，消除安全隐患16处，发放安全、节约用电宣传资料等200余份，受到了小微企业的一致好评。(张娇莉)

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