关阀停暖

济源网讯(见习记者 刘永芳)3月16日，济源市城市供热有限责任公司组织相关工作人员对全市采暖用户进行关阀停暖，并现场检查了交换站等设施。目前，全市所有的供暖管道已经全部关闭。

去冬今春，从2018年11月15日起至2019年3月15日，连续四个月的供暖季为市民提供了源源不断的温度。关阀停暖后，各个换热站也按照启停规范要求，关闭电机、循环泵、进出水和回水阀门，待管线降温后，再进行检修和保养。

济源市城市供热有限责任公司安全运行科科长杨型东表示，“2018年采暖季结束后，我们将立即展开‘

冬病夏治’专项行动，加强对管网的安全隐患排查，对管网交换站的所有设备进行全面保养、检修、更换，对2018年采暖时期出现的跑冒滴漏问题进行标注，架空管道外保温层破损等现象进行集中维修，坚持每天对市政管网、交换站、庭院管网进行检查，及时消除供暖中出现的不安全因素，确保市民安全用暖。”

据杨型东介绍，目前整个管道会实施湿保养状态，供热系统满水带压状态，用户不用进行排水。“供暖用水是经过专门处理的，一直保留在系统中可有效隔绝空气对暖气片和管道的腐蚀，管道中如果没有水，就会进入空气进行氧化，从而会造成将来的暖气片堵塞。”同时他也提醒广大市民，“停暖后不要擅自动用自己家的暖气设施，如果需要改动，请通过物业和热力公司来进行。”

据了解，针对市民们关注的因热源厂故障造成的暖气不热而退费问题，我市将按照2018年4月1日起实施的《河南省集中供热管理试行办法》执行。根据规定，非因热用户原因导致室温不达标的，热经营企业应当承担检测费用;室温连续48小时以上不达标的，应当按照规定减收热费。室内温度低于18℃(不含18℃)、高于14℃(含14℃)的，按日减半收取热费;室内温度低于14℃(不含14℃)的，按日免收热费。供热开始之日后5日和结束之日前5日除外。同时热经营企业需退还热费或者热用户需要补交热费的，应当在每年供热期结束后2个月内结清。

据我市相关部门负责人表示，市民可在供暖季结束后两个月内办理退费，相关费用可直接退还到居民的供热账号上，冲抵来年的采暖费;也可直接退还现金。办理相关手续后，7个工作日可到账。“如果是用户自己造成室内设施问题，导致温度不达标的话，则不在退费范围。”

另外，据济源市城市供热有限责任公司副经理张国力介绍，“2019年济源市城市供热公司将启动往丹桂花园、富士花园管网建设项目，争取让承留片区在2019年用上暖气。同时，我们要配合市区供热管网‘汽改水’项目，对喜洋洋小区，兴合苑，济河苑东区、西区和恒通花园等27个换热站进行‘汽改水’项目改造，争取这些换热站在2019年供热季开始前用上高温水。”

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