发布会现场

济源网讯(见习记者 张恒)3月14日，市工商局召开“315国际消费者权益日”新闻发布会。市工商局党组成员、副局长酒序文，党组成员、专业分局局长李仲杰，新闻媒体、消费维权服务站负责人及工商系统干部职工等100 余人参加了会议。

“2019年市工商局不仅要监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度，更要推进线下无理由退货工作。”酒序文在讲话中提出，在全面推行经营者首问制度，鼓励引导电商平台、大型商场、超市等建立赔偿先付制度的同时，积极争取试点开展消费投诉公示，落实“黑名单”管理制度，并不断推进完善我市消费维权网络建设等，进一步创新完善我市消费维权机制。

与此同时，市工商局围绕2019年消费维权年主题“信用让消费更放心”，将持续开展“放心消费城市”创建活动，重点在景点开展“放心消费旅游景点”，并在建业步行街开展“放心消费示范街区”创建工作。

“以营造安全放心的市场消费环境为目标，健全消费维权机制，着力拓展消费维权职能，努力营造安全放心的消费环境，提升商品和服务消费的质量安全水平，增强消费对我市经济发展的基础性作用。”酒序文表示。

据了解，2018年市工商局共投入抽检经费32万元，抽检鞋帽、服装、家用电器、装饰装修材料、消防器材、电线电缆、成品油、煤炭等10多类商品共计449个批次，编发商品质量抽检权威报告10期；新增5个消费维权服务站，全年57个消费维权服务站共受理消费投诉448件，争议金额10.5万余元，和解率98%；受理举报333起，受理咨询3566起，受理投诉2775起，挽回经济损失76.07万元；办结各类违法案件78件，罚没305.6万元。

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