您当前的位置 : 第一发布 > 正文

济源市人民政府办公室关于印发济源市市长接听12345市长热线电话工作制度的通知

2019-03-05 09:15|来源: 市政府办公室|责任编辑: 学慧

各产业集聚(开发)区管委会,各镇人民政府,各街道办事处,市人民政府各部门,各有关企业:

《济源市市长接听12345市长热线电话工作制度》已经市政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。

2019年3月1日     

   

济源市市长接听12345市长热线电话工作制度

为充分发扬党和政府密切联系群众的优良传统和作风,通过倾听民声民意,了解群众所需所求,切实解决人民群众最直接、最关心、最现实的利益问题,及时为民排忧解难,经市政府同意,决定建立市长接听12345市长热线电话工作制度。

一、接听领导

市长、副市长

二、接听安排

(一)从2019年3月开始,原则上每月安排一次市长接听和处理市民电话,时间为1小时。具体时间由市长或副市长根据当月的工作实际自行安排。

(二)市政府办公室在每年年初对市长接听市长热线电话的活动排出时间表,经批准后组织实施。

三、接听地点

济源市12345市长热线办公室

四、相关要求

(一)对群众在12345市长热线电话中提出的问题,能解释答复的,现场解释答复;能协调解决的,可以通过三方通话等形式现场协调解决;需调查处理的,提出明确的处理意见,由市长热线办公室转交相关部门处理。

(二)市长热线办公室确定专人负责做好领导接听市长热线的事前安排、事中服务、事后办理工作;对领导批示转交相关部门处理的问题,市政府办公室、市长热线办公室要跟踪督办,确保高效完成;对处理结果要认真审核,严格把关,确保办理质量;对办理情况要定期汇总,并报接听领导同志审阅。

(三)市政府各部门、各直属机构要切实提高认识,加强领导,成立相关组织,确定专人负责,认真办理市长热线交办事项,主动接受社会监督。

2019年市长接听12345市长热线电话工作预安排.docx


推荐阅读

  • 最美樱花遇上最美周末

    3月21日是24节气中的春分,经过了一个寒冬之后的北方,万物复苏,百花齐放。这也是济源人最惬意的时候。恰逢周末,世纪广场上樱花大道花开正浓,游人赏花、儿童放风筝……到处弥漫着花香与暖意,流露出浪漫与温馨。

    社会民生 2019-03-25 14:39
  • 今年我市无害化卫生厕所改造 普及率将达85%

    今年年初,我市印发了《济源市农户厕所改造工作实施方案》(以下简称《方案》)。《方案》提出,2019年我市农村户用无害化卫生厕所普及率要达到85%,完成11个镇及玉泉街道6.4万户改造计划。

    社会民生 2019-03-25 14:40
  • 习近平会见法国总统马克龙

    中法对和平、发展、公平、正义的共同追求始终没有改变;中法合作互利共赢的属性始终没有改变

    济源要闻 2019-03-25 10:16
  • 越罗衫袂迎春风

    阳春三月,花开正艳。3月23日,济源职业技术学院汉服社的学生们邀二三好友,着一身古装汉服,漫步花丛林间,踏青赏花,洋溢着青春的气息。

    社会民生 2019-03-23 19:13
投稿 搜索 回顶部