【新春走基层】刘淑珍：退休不离岗 热情服务旅客33年

　　济源网讯（见习记者 张恒）除夕，万家灯火洋溢欢笑，亿万家庭温暖团聚，围坐桌旁吃团圆饭、看春节联欢晚会。然而，在城市的角落，一些劳动者们仍然坚守在岗位。

　　今年50岁的刘淑珍，曾是济源市火车站一名铁路客运员，2019年1月1日正式退休。

　　刚脱下深蓝色路服的她，今年穿上了红色马甲，作为一名志愿者，依旧与往昔同事共同奋战在春运的第一线。

　　“干铁路这行，家人团聚是件奢侈的事。”刘淑珍笑着说。作为志愿者的她，今年终于可以回家过除夕了。

　　今年是刘淑珍经历的第34年春运。“我的工作就是服务旅客。”每年春运看到来来往往的旅客，从他们匆忙的脚步和神色中，能够感受到回家心切。“虽然忙点累点，但帮助更多的人与家人团聚，值得!”

　　刘淑珍的爱人和儿子也在铁路系统工作。

　　一家三口同为铁路人，工作地点不在同一站，聚少离多是他们家庭的常态。不说春节，就是平时，一家人也难得见一面、聚一聚。

　　“因为工作时间不一样，我们家回家也像是排了值班表一样，三个人轮流着回去，总是碰不到一起。”刘淑珍开玩笑说。一家三口经常利用工作中的休息时间，通过电话来传递彼此的关心和陪伴。

　　“今年我跟儿子一起过除夕，大年初一中午老公回来，一家三口吃个团圆饭，儿子就该去上班了。”工作33年来，一家人能在三十晚上过团圆年的次数屈指可数，过年期间能一起吃顿饭刘淑珍就很满足了。

　　“列车不等人，到点必须到岗，是原则是纪律。”说起工作，刘淑珍颇有感触。同为铁路人的一家三口总是能互相理解彼此之间无法陪伴的无奈。

　　“习惯了，铁路人都这样，为了让更多家庭团聚，我们就得坚守。”刘淑珍笑笑说。

　　特殊的工作性质让刘淑珍每天都面对形形色色的人，性格热心友善具有耐心，工作期间她帮助了很多人。

　　“她每天都在做好事。”济源火车站党总支书记郭卫平说起刘淑珍，忍不住赞扬她对待工作的认真负责。在值班室的墙壁上，挂满了来自全国各地旅客，送给刘淑珍和同事们的感谢锦旗。

　　连续3年帮助一位腿脚不便的老人上下火车，为突发疾病的旅客拨打急救电话，并在下班后赶往医院探望，帮旅客找回装着所有积蓄的随身背包……“出门在外，每个人都有无助的时候，能帮一点是一点吧。”对于自己这些与人为善和尽职尽责的举动，刘淑珍视为本分。

　　“每一个物品对主人来说都有特殊的意义，失主既然来寻求帮助，肯定要尽全力帮忙找回。”不管是水杯、帽子、眼镜等随身物品，还是现金、首饰、电脑等贵重物品，刘淑珍都一视同仁。每次把找回的物件归还给旅客，刘淑珍内心就会涌现出满满的成就感。

　　“原本想着退休可以更用心的照顾婆婆，没想到婆婆没能等到我退休。”提及退休前婆婆去世，刘淑珍忍不住哽咽。

　　“习惯了忙忙碌碌的工作状态，这一退休，婆婆也不在家，空闲的生活有些不习惯。”过惯了一个班24小时的忙碌工作，下班再回家照顾生活无法自理的婆婆，刘淑珍退休后呆在空荡荡的家里，面对大把的时间，有些不知道该如何打发。

　　“回去做一名春运志愿者。”主动联系单位领导，申请回来协助同事工作，在春运前退休的刘淑珍决定以志愿者的身份服务春运，站好最后一班岗。

　　“见到旅客就很亲切，往年都是跟旅客一起过年。”刘淑珍穿上志愿者的红色马甲，瘦小的身影穿梭在火车站的各个角落，开心忙碌着。

　　“如果需要，明年我还来做志愿者。”刘淑珍说。

返回济源网首页 返回新闻列表